За допомогою цього prompt ми проводитимемо детальний аналіз своїх і чужих відгуків, що охоплює тональність, емоції, деталі, тренди і патерни, і, найголовніше, рішення, як поліпшити продукт/послугу/бренд.
Що для цього потрібно: ChatGPT 4
Готовий prompt:
Привіт, ChatGPT! Мені потрібно провести аналіз тональності клієнтських відгуків про (назва продукту/послуги/бренду). Ось що я хочу дізнатися:
1. загальна тональність: опиши загальну тональність відгуків – більшість позитивні, негативні або нейтральні? Наведи приклади характерних висловлювань для кожної категорії.
2. емоційні реакції: які основні емоції висловлюють клієнти у своїх відгуках? Наприклад, задоволення, розчарування, радість, гнів тощо.
3. Ключові аспекти відгуків: виділи ключові аспекти продукту/послуги/бренду, які найчастіше згадуються у відгуках. Які аспекти викликають позитивні, а які – негативні емоції?
4 Тренди і патерни: чи є якісь помітні тренди або патерни у відгуках? Наприклад, поліпшення або погіршення сприйняття з плином часу, пов’язані з певними подіями або змінами в продукті/послузі.
5. Рекомендації та інсайти: на основі проведеного аналізу, які рекомендації ти можеш запропонувати для поліпшення сприйняття бренду/продукту/послуги?
Заздалегідь дякую за твій аналіз і докладні висновки!
Якщо у вас є трохи більше, ніж 3 хвилини часу, і ви хочете проаналізувати всі-всі-всі відгуки, тоді рекомендую скопіювати відгуки з усіх джерел (Гугл Карти, соціальні мережі, відгуки, маркетплейси тощо) і завантажити їх у файлик у форматі txt.
Потім цей файл прикріпити в нейромережу і вже в prompt вказати, щоб ChatGPT проаналізував відгуки з прикріпленого файлу.