Наймання співробітників у SEO – справа дуже непроста. Пропоную вам універсальну добірку запитань, які допоможуть визначити рівень знань кандидата на роль SEO-фахівця (від junior до senior) і того, чи підходить він вам.
Текст буде цікавий як HR-фахівцям, так і самим сеошникам.
Співбесіди у світі SEO можуть бути непростими. Повірте, я їх пройшов за останній рік купу, зокрема і в топові SEO-агентства (і продовжую проходити). Та ще й сам проводжу, як Head of SEO.
У кожного SEO-фахівця є своя власна думка щодо чинників пошукового ранжування та їхньої важливості, а відповідь “залежить від обставин” не дарма є загальноприйнятою фразою в галузі.
Повсякденна робота в SEO-HR – це не іспити… набагато важливіше спробувати отримати уявлення про те, як мислять кандидати, ніж про те, чи визубрили вони всі метатеги.
На співбесіді все одно потрібно ставити запитання, але які саме запитання варто ставити?
Замість того, щоб складати список, схожий на тест, краще використовувати запитання, спрямовані на здатність кандидатів пояснити, що вони знають і чому вони це знають.
Багато з наведених нижче запитань є не більше ніж відправною точкою для дискусії. Співбесіда з кандидатами має бути бесідою, в якій ви обидва працюєте над тим, щоб знайти найбільш відповідну кандидатуру.
Справа не в правильності відповіді, а в здатності кандидата продемонструвати свої знання з теми, а також у тому, чи відповідає його досвід вашим потребам.
Ці запитання можуть призвести до обговорення досвіду кандидатів і конкретних SEO-стратегій, але вони не обов’язково повинні йти в суворій послідовності або включати абсолютно все. Це всього лише тема для розмови.
40 запитань для співбесіди на посаду SEO-фахівця
- Дайте визначення SEO?
Це гарне базове запитання – ви хочете почати зі встановлення основ того, у чому, на думку кандидата, полягає роль SEO.
Це дасть змогу переконатися, що кандидат претендує саме на ту посаду, яку ви маєте на увазі, або з’ясувати, чи маєте ви два різні уявлення про характер того, що від нього очікується.
- Як ви вивчали SEO?
Ви хочете отримати уявлення про те, наскільки кандидат зацікавлений і захоплений SEO. Шукайте підказки на тему того, чи є він самостійною особистістю, чи прийшов у SEO шляхом найменшого опору.
Кого він слухає? Звідки виходить його інтерес? Відповіді на такі запитання можуть багато чого сказати вам про те, яким співробітником буде людина.
- Як ви стежите за розвитком інтернет-маркетингу?
Ви хочете отримати уявлення про освітній процес кандидата і про те, наскільки він залучений до нього.
Зокрема, ви хочете дізнатися, скільки часу людина приділяє освіті, які ресурси використовує і за ким стежить, щоб бути в курсі подій.
- У чому різниця між веб-сайтом, дружнім до пошукових систем, і веб-сайтом, оптимізованим для пошукових систем?
Те, як кандидат відповість на це запитання, розповість вам досить багато про його знання та рівень кваліфікації загалом. Якщо людина не бачить різниці, значить, перед вами досить “зелений” кандидат.
Якщо ж надходить чітка відповідь, інтерв’юйований має бути в змозі надати кілька докладних деталей і прикладів відмінностей (наприклад: дружнім до ПС сайт можна зробити раз і назавжди, а оптимізація – це безперервний процес).
Це питання можна поставити, щоб отримати більш повне уявлення про практичний досвід людини в галузі SEO.
- Як би ви охарактеризували успішну SEO-кампанію?
Це запитання допоможе вам переконатися, що ви і кандидат перебуваєте на одній хвилі щодо успішного SEO.
Ви маєте шукати відповіді, які виходять за рамки “топових позицій у пошукових системах” і переходять у сферу реальних питань поліпшення бізнесу та KPI.
- Де проходить межа між “чорним” і “білим” SEO? На якому спектрі перебуваєте ви?
У кожного SEO-фахівця є свої межі, які він не буде переступати, і межі, які він, за певних умов, згоден перетинати. Ви хочете знати, куди потрапляє цей кандидат, щоб переконатися, що він відповідає вашим потребам.
Однак ще важливіше з’ясувати, чи зможе кандидат дотримуватися встановлених вами кордонів.
Сеошник має бути настільки агресивним у професійному плані, наскільки вам потрібно, але не настільки, щоб перетинати межі, які ви не хочете перетинати.
- Які пошукові системи є найбільш важливими і чому?
Це запитання покликане допомогти вам визначити, наскільки кандидат знайомий зі світом пошуку за межами однієї пошукової системи, чи то Яндекс, чи то Google.
Крім безперечного монополіста, кандидат повинен хоча б поверхово знати Bing, DuckDuckGo і Baidu (що такі пошуковики в принципі існують).
Це може бути особливо важливо для міжнародних SEO-фахівців. Знання того, які пошукові системи домінують у різних країнах, дуже важливе.
- У чому різниця між оптимізацією сайту під Google і інших пошукових систем?
Кандидати можуть захотіти обговорити, чим відрізняються алгоритми різних пошукових систем. Суть їхньої відповіді має полягати в тому, що правильне SEO корисне для всіх пошукових систем (тією чи іншою мірою).
Кандидат також повинен продемонструвати знання специфічних технічних питань, які необхідно розв’язати під час оптимізації сайту під міжнародний пошук.
- Поясніть PageRank, його важливість і як він впливає на SEO?
Людина повинна вміти дати непрофесійне пояснення PageRank (простими словами).
Якщо посада вимагає прямої взаємодії з не-технічними фахівцями, важливо, щоб вона могла пояснити це в доступній формі (особливо для рівня “мідл” або “сеньйор”).
- Яких чинників торкнулися в останніх (значних) оновленнях Google?
Google оновлює алгоритми щодня, але серед оновлень завжди є кілька найбільш значущих (наприклад, оновлення ядра пошуку або оновлення для оглядів продуктів).
Вам не потрібна повна історія змін алгоритмів Google або навіть їхні назви. Найголовніше, що людина знає, як змінюються пошукові системи і на що вони звертають увагу.
- Назвіть кілька спецелементів (чаклунів) SERP?
Сторінки результатів видачі пошукових систем – це набагато більше, ніж список платних і органічних посилань. Локальні результати, виділені описи, каруселі та багато іншого – все це важливі складові результатів пошуку.
Кандидат повинен продемонструвати знання цих особливостей SERP і того, як вони впливають на SEO.
- Який відсоток трафіку сайту має припадати на органічний пошук? Звідки і в якому відсотковому співвідношенні має надходити решта?
Вам потрібні не точні відсотки, а скоріше загальне уявлення про те, як кандидат бачить органічний пошук у загальному спектрі, і які інші сфери роблять свій внесок в успіх сайту.
Людина повинна показати, що вона розуміє цінність залучення трафіку з різних джерел, а не тільки з Google (або органічного пошуку).
- Назвіть 5 найбільш важливих факторів внутрішньої оптимізації сторінки сайту?
Кожен SEO-фахівець фокусується на різних речах і має різні пріоритети.
Вам не потрібна “правильна” відповідь. Замість цього оцініть отримані відповіді, які багато що скажуть вам про те, що кожен кандидат вважає важливим.
Навіть якщо немає правильних відповідей, це не означає, що немає неправильних, тож будьте напоготові, якщо вам здається, що щось неважливо. Це величезний червоний прапорець.
Таке саме запитання можна поставити і про зовнішні чинники ранжування.
- Назвіть 1 фактор ранжування, який прийнято вважати важливим, але який таким не є?
Це запитання може викликати суперечки, причому навмисно. Ви хочете почути професійну думку про конкретні “відомі” фактори ранжування, щодо яких людина не згодна із загальноприйнятою галузевою мудрістю.
Згодні ви чи не згодні з відповідями, не має значення (якщо тільки вони не настільки далекі від істини, що це просто смішно).
Ви маєте отримати безпристрасний, аргументований і продуманий аналіз того, чому цей фактор не має великого значення.
- Назвіть найпоширеніші помилки в SEO?
Якщо в попередніх питаннях йшлося про помилки в галузі SEO, то це питання присвячене неправильній практиці SEO або помилкам, які впливають на успіх у SEO. Список може бути практично нескінченним.
Що ви хочете побачити, так це обізнаність про речі, що виходять за рамки стандартних стратегій оптимізації.
Це покаже вам, на що кандидат звертатиме увагу, коли почне працювати на вас, щоб забезпечити успіх.
- Поясніть значення посилань у SEO?
Відповідь має включати обговорення вхідних, вихідних і внутрішніх посилань, а також того, як алгоритми пошукових систем враховують їх.
Не дозволяйте інтерв’юйованому відбутися спрощеною відповіддю: “якість важливіша за кількість”.
- Наскільки важливі метатеги Title, Description і Keywords?
Кандидат має вміти сформулювати цінність (або відсутність такої) кожного з цих тегів і пояснити, чому вони важливі – або не важливі – для SEO-кампанії.
Оскільки довжина тегів часто змінюється, вона не є важливим аспектом питання, хоча кандидат має вказати, що він розуміє, як довжина тегів може вплинути на оптимізацію.
- Дайте визначення дубльованого контенту і ставлення до нього пошукових систем?
Тут SEO-фахівець повинен продемонструвати свої знання про те, що є і не є дубльованим контентом, а також про те, як пошукові системи ставляться до нього.
Нехай розмова перейде в сферу дублювання контенту під час його поширення в інтернеті, часткового дублювання описів товарів тощо. Не варто обговорювати стратегію. Швидше, вплив різних форм дубльованого контенту.
- Наскільки важливе точне входження ключа в домені?
Кандидат повинен продемонструвати достатні знання про те, як пошукові системи розглядають домени з точними входженнями ключових слів в URL і як це впливає на успіх конкретно вашого сайту.
Підказка: входження ключових слів в URL мають дуже невеликий вплив на пошук, але інтерв’юйований повинен уміти розвинути цю тему і назвати переваги цієї SEO-тактики.
- У чому різниця між піддоменом і підпапкою? Як пошукові системи оцінюють цю різницю?
Здобувач має бути в змозі детально пояснити різницю між цими двома поняттями.
Однак важливішим аспектом цього питання є розуміння того, як пошукові системи ставляться до кожного з цих двох варіантів.
- Наскільки сильно впливають на SEO биті посилання та редиректи?
Тут має відбутися обговорення не тільки SEO-значимості цих моментів, а й їхнього впливу на відвідувача.
Підведіть кандидата до того, щоб він розповів, коли і чому слід (або не слід) перенаправляти URL-адреси і які проблеми виникають при неправильному підході.
- Як перевірити частоту відвідування сайту краулерами і чому це важливо?
Претендент повинен бути в змозі описати тактику та інструменти, які він використовує для перевірки того, як часто Google переглядає сайт.
Це має містити здорове розуміння того, чому інформація про кількість таких переглядів важлива.
- Як подивитися, які сторінки на вашому сайті проіндексовані, і чому ця інформація важлива?
Інтерв’юйований має бути в змозі назвати один або кілька способів перевірки статусу індексації сторінки.
Що ще більш важливо, він повинен бути в змозі описати важливість отримання цих знань і те, як їх можна використовувати для підвищення ефективності просування сайту в органічному пошуку.
- Як найкраще змусити Google проіндексувати сторінку сайту?
На це запитання не існує єдино правильної відповіді, але є безліч неправильних.
Людина має продемонструвати розуміння того, як пошукові системи здійснюють краулінг, індексування та рендеринг, і які конкретні SEO-зусилля на це впливають.
- Як часто слід оновлювати контент на сторінці?
Мабуть, з усього списку це найбільше схоже на запитання з підступом. Хоча безпосередньо воно не призначене для того, щоб “зловити” теоретика.
Ви хочете дізнатися, як часто кандидат аналізуватиме сторінку, а також щоб він описав, коли і чому вноситиме в неї зміни.
Якщо ви отримаєте відповідь, яка вказує на те, що людина вносить зміни на сторінці без будь-якої реальної стратегії, найімовірніше, це не той кандидат, який вам потрібен.
- Як швидко, після внесення змін на сторінці, ви побачите зміни в пошуку?
Правильна відповідь тут варіюється від сайту до сайту, і відповідь кандидата має відображати це.
Це питання також може перейти в обговорення того, скільки часу потрібно для того, щоб SEO-зміни принесли відчутні та вимірні результати.
- Чому вам може знадобитися виключити сторінки з пошукових систем?
Кандидати повинні продемонструвати знання різних типів сторінок і контенту.
Зокрема, вони мають бути в змозі описати кілька типів сторінок і контенту, які краще приховати від пошукових систем.
- За шкалою від 1 до 10, наскільки важливий сайт, дружній до мобільних пристроїв, для успішного SEO?
Ви повинні переконатися, що кандидат зможе сформулювати важливість наявності сайту, дружнього до мобільних пристроїв. Обговорення має охоплювати як питання органічного пошуку, так і юзабіліті.
Якщо ваш співрозмовник зможе пояснити, що таке mobile-first індексація і як Google сприймає мобільні сайти – чудово!
- За шкалою від 1 до 10, наскільки важлива швидкість сайту для процесу оптимізації?
Деталі, представлені в цій відповіді, багато що скажуть вам про знання кандидата в цій галузі. Він повинен бути в змозі пояснити, чому швидкість сайту важлива або не дуже важлива.
Бонусні очки претендент на посаду SEO-фахівця отримає за наведення різних показників швидкості.
- За шкалою від 1 до 10, наскільки важливий HTTPS для успішного SEO?
Як і у випадку з питанням вище, ви хочете побачити аргументоване пояснення, чому вони вважають так, як вважають.
Багато SEO-фахівців не згодні зі ступенем важливості будь-якого аспекту SEO, але кожен SEO-фахівець повинен розуміти складність цього питання і його вплив не тільки на SEO.
- Для чого потрібен файл robots.txt?
Кандидат повинен вміти пояснити, для чого використовується файл robots.txt, і розповісти про деякі небезпеки неправильного використання цього файлу, а також про те, як його можна використовувати на благо.
Особливо щодо сторонніх краулерів, які не належать до пошукових систем.
- Для чого потрібен файл .htaccess?
Це, як і попереднє запитання, швидше орієнтоване на джуніор-фахівців. Але, в будь-якому разі, кандидат має добре розуміти, як цей файл використовується, щоб допомогти (або нашкодити) просуванню сайту в інтернеті.
- Як PPC впливає на SEO?
Більшість SEO-фахівців згодні з тим, що PPC не чинить жодного впливу на органічне ранжування, хоча є й ті, хто категорично з цим не згоден.
Загалом, вам потрібен кандидат, який зможе пояснити цінність, яку PPC привносить у маркетингову стратегію бізнесу, навіть не впливаючи конкретно на органічне ранжування.
- З яких причин пошукові системи можуть покарати ваш сайт?
Більшість речей, зазвичай описуваних як “покарання”, не є фільтрами або прямими санкціями. Це просто негативні наслідки від дій, які не подобаються Google або Яндексу.
Кандидат має вміти відрізняти активне покарання (фільтр) від негативного результату (погіршення позицій і зниження трафіку).
- Якщо говорити про алгоритми, то які саме сайти Google хоче ранжувати в результатах органічного пошуку?
Це запитання покликане з’ясувати, наскільки кандидат далекоглядний чи просто реагує на відомі оновлення алгоритмів Google.
Людина має бути в змозі сформулювати тверде розуміння мети алгоритмів і того, чого вони в кінцевому підсумку намагаються досягти.
Навіть якщо співрозмовник не розповість вам у всіх подробицях про E-E-A-T, він повинен розуміти, як Google ранжує сайти, з огляду на практичний досвід, авторитет і довіру.
- Які ще чинники, крім SEO, мають значення для успішного ранжування сайту в органічному пошуку?
Ви хочете переконатися, що у вашого кандидата немає тунельного бачення SEO і що він може представляти ширшу картину, коли йдеться про цифровий маркетинг.
Ви хочете почути, що, на думку претендента, соціальні мережі, контент-стратегія, лінкбілдинг і навіть PPC можуть бути факторами, що сприяють успіху в SEO.
- Який єдиний найкращий спосіб дізнатися, що шукають ваші клієнти?
Кандидат повинен продемонструвати здатність думати не тільки про позиції в пошуку, а й говорити про користувачів, їхні потреби, поведінку. Він має описати кілька способів пошуку ключових слів і обговорити, як вони оцінюються.
Тут знання мають поширюватися на розуміння інших сигналів, що подаються споживачами, які говорять нам із вами більше про їхні інтереси.
- Що таке LSI-слова і як вони впливають на SEO?
Оптимізація ключових слів – це не стільки оптимізація фраз на сторінці, скільки розгляд загальної теми.
Кандидат повинен мати уявлення про тематичну оптимізацію, а також про пошук і використання пов’язаних слів в оптимізованому контенті.
- Що цінніше: високочастотні чи низькочастотні ключові слова?
І ті, й інші ключові слова мають цінність. Нехай кандидат пояснить вам, як кожен із цих елементів важливий для загального успіху кампанії, а також вкаже на їхні слабкі сторони.
Те ж саме, наприклад, можна запитати про орієнтацію SEO-стратегії на висококонкурентні або низькоконкурентні ключові слова. Або так: чи завжди високочастотні ключові слова є висококонкурентними?
- Як, на вашу думку, зміниться SEO через 5 років?
Це останнє запитання ставиться для того, щоб з’ясувати, як багато людина думає про майбутнє SEO і про те, які зміни на нас чекають.
Якщо здобувач не замислюється про це, можливо, він швидше реагує, ніж бачить. Можливо, для вас це не є вирішальним фактором, але може бути важливим, коли ви порівнюєте з іншими кандидатами.
Висновок
Наведені вище запитання охоплюють певний спектр знань у сфері SEO. Ці запитання призначені для того, щоб вийти за рамки конкретного питання.
Тут має бути достатньо місця для того, щоб кандидат продемонстрував усі свої знання.
Дайте розмові трохи поблукати в ту чи іншу сторону. Дозвольте кандидату виговоритися. І до кінця співбесіди у вас буде чітке уявлення про те, що він знає (або не знає).
Успіхів у наймі!
