Демонстрація особистого досвіду як ніколи важлива для ранжування в пошуку Google. В оновленому керівництві з оцінки якості пошуку перераховані критерії, на які звертає увагу пошукова система, ранжуючи сайти.
Google модернізує концепцію E-A-T, додавши до неї ще одну “E” – experience (досвід). Новий акронім E-E-A-T розшифровується як Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (досвід, експертиза, авторитетність і достовірність).
Відповідним чином було оновлено керівництво Google з оцінки якості пошуку, в якому міститься інформація про те, як компанія інструктує фахівців з оцінки якості оцінювати експертизу творців контенту.
В оновлених рекомендаціях Google з оцінки якості пошуку про досвід ідеться таке:
Враховуйте ступінь, в якій творець контенту володіє необхідним особистим або життєвим досвідом для даної теми. Багато типів сторінок заслуговують на довіру і добре виконують своє завдання, якщо вони створені людьми з багатим особистим досвідом. Наприклад, чому б ви довірилися: відгуку про продукт від людини, яка особисто користувалася цим продуктом, або “огляду” від людини, яка ним не користувалася?
Крім додавання досвіду як фактора ранжування, Google робить новий акцент на довірі. На діаграмі нижче показано, як довіру (траст) ставлять у центр досвіду, експертизи та авторитетності.
За словами Google, довіра є найважливішим компонентом E-E-A-T, “оскільки сторінки, які не заслуговують на довіру, мають низький E-E-A-T, хоч би якими досвідченими, експертними або авторитетними вони здавалися”.
Досвід, експертиза та авторитетність підтримують оцінку довіри з боку експерта з оцінки якості.
Якщо ви досі дотримувалися рекомендацій Google щодо E-A-T, то вже перебуваєте на шляху до створення того рівня довіри, який потрібен експертам Google з оцінки якості.
Розберімось, як забезпечити цю довіру, демонструючи досвід “з перших рук”.
Як асесори Google оцінюють E-E-A-T
У керівництві Google з оцінки якості пошуку є кілька розділів, які допомагають оцінювати E-E-A-T, від найвищого до найнижчого рівня.
- Розділ 4.5.2: найнижчий E-E-A-T.
Глава 4.5.2 керівництва Google з оцінки якості пошуку говорить:
Якщо E-E-A-T сторінки досить низький, люди не можуть або не повинні використовувати МК цієї сторінки. Якщо сторінка, присвячена YMYL-тематиці, має високий ступінь не-експертності, її слід вважати негідною довіри і присвоїти їй Нижчий рейтинг. Використовуйте рейтинг “Найнижчий”, якщо сайт і творець контенту мають вкрай негативну репутацію, настільки, що багато людей вважатимуть сторінку або сайт негідними довіри.
- Глава 5.1: недостатній E-E-A-T.
У розділі 5.1 керівництва Google з оцінювання якості пошуку є приклади того, на що мають звертати увагу фахівці з оцінювання якості, під час оцінювання низького рівня E-E-A-T:
На сторінках низької якості часто відсутній необхідний рівень E-E-A-T, що відповідає темі або меті сторінки. Ось деякі приклади:
- Творець контенту не має достатнього досвіду, наприклад, огляд ресторану, написаний людиною, яка ніколи не їла в цьому ресторані.
- Творець контенту не має достатньої експертизи, наприклад, стаття про те, як стрибнути з парашутом, написана людиною, яка не має достатнього досвіду в цій галузі.
- Сайт або творець контенту не є авторитетним або таким, що заслуговує на довіру джерелом за темою сторінки, наприклад, податкова декларація, викачана з кулінарного сайту.
- Сторінка або сайт не заслуговують на довіру відповідно до своєї мети, наприклад, сторінка інтернет-магазину з мінімальною інформацією про обслуговування клієнтів.
Окрім того, Google стверджує, що позитивна репутація не може переважити відсутність E-E-A-T для теми або мети сторінки.
- Розділ 7.3: високий рівень E-E-A-T.
У главі 7.3 керівництва Google з оцінки якості є інформація про критерії досягнення високого рівня E-E-A-T.
Що стосується демонстрації досвіду, Google говорить таке:
Сторінки з високим E-E-A-T заслуговують на довіру. Досвід цінний практично для будь-якої теми. Повідомлення в соціальних мережах та обговорення на форумах часто бувають високої якості, якщо в них люди діляться своїм досвідом. Від написання симфоній до огляду побутової техніки – особистий досвід може зробити повідомлення в соціальних мережах або сторінку обговорення [на форумі] високоякісною.
- Розділ 8.3: дуже високий рівень E-E-A-T.
У главі 8.3 керівництва Google з оцінки якості є інформація про критерії досягнення найвищого рівня E-E-A-T:
Дуже високий E-E-A-T є відмітним фактором для сторінок найвищої якості. Сайт або творець контенту, який є унікальним авторитетним джерелом за темою, має дуже високий E-E-A-T. Творця контенту з багатим досвідом можна вважати володарем дуже високого E-E-A-T для тем, де досвід є основним фактором довіри. Дуже високий рівень експертизи може виправдати дуже високу оцінку E-E-A-T. Сайти та творці контенту з дуже високим E-E-A-T є найнадійнішими джерелами в Інтернеті з певної теми.
