Не існує чарівної пігулки для створення ідеального сайту, який буде залучати і продавати. Істина осягається спліт-тестуванням! Будь-яка кнопка, картинка, фраза на сайті апріорі грають в російську рулетку – вистрілить чи ні.
Щоб не задаватися цим питанням, я підготував ідеї для A/B тестування різних блоків на сайті.
То ж, приступимо Ідеї для A/В тестування.
Заклик до дії
- Змініть текст на кнопках СТА-елементів. Спробуйте “Купи зараз” замість “Додати в кошик” – це може мотивувати користувача не відкладати покупку, а замовити відразу.
- Протестуйте різні анімації при наведенні курсору на елементи СТА. Можете скористатися ховер-ефектом, щоб оживити статичний дизайн.
- Розмістіть кнопку цільової дії в різних місцях на сторінці. Порівняйте, яке розташування викликає більше кліків – зверху чи знизу.
- Спробуйте додати навігаційні підказки до СТА.
Це можуть бути стрілки, спрямовані на кнопку, або стрілки з пояснювальним текстом.
Візуальні медіа
- Протестуйте автоматичне відтворення відео та відтворення за натисканням. Проаналізуйте, як це впливає на конверсію та середню тривалість перебування на сайті.
- Попрацюйте над візуалізацією тексту на сайті. Пограйтеся зі шрифтами і покращуйте їхню контрастність (ніякого comic sans!).
- Спробуйте різні голоси озвучки для відео на сайті. Більше переглядів набирає ролик із чоловічим чи жіночим голосом? А може більше зайде синтезована мова?
- Замініть звичайне зображення слайдером, який дає змогу подивитися товар з усіх боків. Або додайте інтерактивну картинку 360°.
- Перевірте, що ефективніше: фото задоволеного клієнта, окреме зображення продукту або фотографія клієнта з продуктом. Можливо, користувачі краще відреагують на емоції живої людини, ніж на зображення товару.
Рекламний текст
- Попрацюйте над довжиною тексту. Дізнайтеся, чи віддають перевагу відвідувачі сайту скороченим версіям заголовків, тегів і описів продукту, чи краще реагують на більш детальну інформацію.
- Пробуйте різні заголовки. Використовуйте прості й абстрактні, безглузді та креативні.
- Експериментуйте зі стилем тексту. Чи працюють емоції на краще сприйняття? Додавайте жарти, відсилання та емодзі.
- Додайте блок із FAQ. Відповіді на запитання допоможуть розвіяти сумніви користувача і вплинуть на кількість переходів на наступний етап воронки продажів.
Контент
- Тестуйте закритий і відкритий контент. Дізнайтеся, чи хочуть користувачі реєструватися для доступу до матеріалів сайту.
- Дізнайтеся, чи бажають відвідувачі сайту отримати додаткову інформацію про вашу компанію перед реєстрацією або купівлею. Спробуйте додати або прибрати розділ “Про нас” на стартовій сторінці.
- Попрацюйте з tone of voice контенту. Різний тон і стиль текстів впливає на поведінку користувачів на сайті.
- Перевірте, як відображається контент. Користувачі вважають за краще скролити сторінку або переходити на наступну після натискання?
Навігація
- Протестуйте порядок пунктів навігаційного меню. Можливо, той блок варто посунути правіше?
- Перевірте відображення навігаційної панелі. Відвідувачі сайту віддають перевагу горизонтальній чи вертикальній орієнтації?
- Спробуйте перейменувати елементи. Наприклад, “Чому варто працювати з нами” на “Як ми працюємо”.
- Приберіть ті блоки меню з сайту, які дуже рідко використовуються і не несуть користі. Видалення зайвого може збільшити кількість кліків на СТА-кнопку.
Форми
- Протестуйте довжину форм реєстрації. Спробуйте прибрати несуттєві бокси або перемістити їх нижче по воронці.
- Запровадьте спеціальну пропозицію, знижки або акції за заповнення деяких форм. Це збільшить кількість підписок.
- Згадайте, що не будете спамити. Переконайте користувачів, що ви не заб’єте їхню пошту сміттям, якщо вони залишать свої дані.
- Додайте до кожного поля опис. Щоб користувачі не пропускали місця, де їм щось незрозуміло.
- Спробуйте збільшити окремі поля форми. Великі поля здаються більш зручними.
- Порівняйте персональний і загальний підхід. Зверніться до підписника на ім’я або обмежтеся фразою “Добрий день!”, щоб перевірити кількість відкриттів листів.
- Визначте оптимальний час звернення до аудиторії. Пробуйте різні дні та години відправки.
- Пробуйте різні “від кого”. Читачі віддадуть перевагу повідомленню від головного директора, директора з маркетингу чи когось іще?
- Змінюйте дизайн ваших розсилок залежно від браузерів і пристроїв. Проаналізуйте, як це впливає на поведінку підписників.
