Ви коли-небудь намагалися написати щось захопливе і переконливе, додавши авторську родзинку, але в підсумку виходило нудне і нецікаве чтиво? Наприклад, писали пост у соцмережах, а він зібрав лише кілька лайків і жодного репоста. Або “синдром чистого аркуша”: коли ти не знаєш, про що писати, з чого почати і як писати.
Це знайоме багатьом. Особливо тим, у кого немає навичок копірайтингу і таланту формулювати свої думки так, щоб вони чіпляли читача з першого рядка. Тепер навіть у тих, хто не дружить з текстами, з’явилася можливість створювати контент, який “вистрілить” у саме серце цільової аудиторії. І все завдяки нейромережам. З усіх нейромереж “text-to-text” я закохалася в ChatGPT: саме ця нейронка справляється на всі 100% із завданням створювати потужний і “живий” контент.
Пишу це як людина, яка мріяла стати журналістом, а стала маркетологом і написала багато статей про податки та маркетинг, стала співавтором книжок “Звільни маркетолога” і “Мала енциклопедія сучасного маркетингу”. Тож у створенні якісного текстового контенту я розуміюся. А коли з’явився ChatGPT, я провела сотні експериментів і придумала десятки prompt, які допомагають моїй команді маркетологів створювати контент за лічені хвилини. Уже понад рік ми використовуємо цю нейромережу для генерації контенту на різні теми: від податків до маркетингу.
Перейдемо до правил, які потрібно враховувати при створенні завдань (prompt), щоб домогтися від ChatGPT результату у вигляді якісного тексту, здатного змагатися з текстом, створеним досвідченим копірайтером. Ці правила створені мною на основі досвіду і в маркетингу, і в копірайтингу, і в роботі з ChatGPT.
Правила створення промтів для ChatGPT
Правило №1. Найголовніше правило: писати конкретний і розширений prompt
Ті, хто володіє навичками роботи з ChatGPT, знають, що якість тексту безпосередньо залежить від правильної постановки завдання перед нейромережею. Створення “живого” тексту без води вимагає не просто написати “Напиши мені статтю про…”, а долучити до запиту деталі зі сфери копірайтингу, маркетингу та психології. Від постановки завдання залежить якість його виконання, тому тут важливі деталі, які ми розглянемо нижче.
Правило №2. Задавати на початку prompt роль
Якщо ми говоримо про тексти, то ця роль має бути копірайтера і маркетолога. Плюс, додамо в цю роль знання з інших галузей, якими повинен володіти наш копірайтер-маркетолог. Наприклад, якщо ми пишемо статтю про податки, то це має бути копірайтер, який розуміється на податках.
Якщо ми збираємося писати текст, що продає, або текст із нативною рекламою, у ролі потрібно вказати, де працює наш копірайтер, і описати компанію, сферу діяльності та ключові особливості.
Як це виглядає: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо сферу). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо)”. Але це дуже коротко. Далі йде безліч деталей, які ми будемо поступово додавати в наш prompt.
Правило №3. Писати мовою аудиторії
Ключове правило з копірайтингу – це вміння викладати свої думки мовою аудиторії. Наприклад, якщо ви пишете статтю для підприємців-початківців, не використовуйте складну термінологію. Або ви пишете статтю для клініки, яку відвідують звичайні люди, далекі від складних медичних термінів, пишіть простою людською мовою.
Тому в prompt потрібно вказати, для кого ви пишете. А також, що ваш текст має бути написаний зрозумілою для вашої цільової аудиторії мовою.
Як це виглядає: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо)”.
Правило №4. Вказуємо вид текстового контенту
Не просто напиши пост або статтю, а певний вид текстового контенту, щоб наш копірайтер-GPT точно розумів, що йому писати. Ми звужуємо коло, задаючи конкретний вид контенту, і водночас нейромережі є, де розгулятися. І знову занурюємося у світ копірайтингу та SMM. Я використовую 30 видів різного текстового контенту.
Перелічу їх:
- стаття, що продає;
- лід-магніт;
- огляд продукту/послуги;
- чек-лист;
- гайд;
- інструкція;
- інтерв’ю;
- кейс;
- прес-реліз;
- пост-реліз;
- дайджест;
- міфи;
- тест-драйви;
- стаття “how to do”;
- квізи та опитування;
- гумористична стаття;
- ньюсджекінг;
- сторітейлінг;
- гороскоп;
- рецепти;
- шкідливі поради;
- поради;
- топ-10;
- новина;
- інтерв’ю;
- ідеї;
- лонгрід;
- faq (поширені запитання);
- історії успіху;
- стаття-порівняння;
- посібник.
Продовжуємо наповнювати наш prompt: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту)”.
Правило №5. Додати стилістику
І тепер ми підійшли до найцікавішого. Щоб текст не вийшов прісним і сухим, потрібно обов’язково вказати стилістику. Вона додасть забарвлення і життя вашому тексту. І тут величезне поле для експериментів, щоб вибрати ту стилістику, від якої у вас тьохне серце і яка додасть у ваш контент неповторного стилю.
Отже, ось 20 стилістик, які я перепробувала і які здалися мені найцікавішими:
- у розмовному стилі;
- у публіцистичному стилі;
- у художньому стилі;
- у розмовному стилі;
- у гумористичному стилі;
- із сарказмом та іронією;
- у провокаційному стилі;
- в емоційному стилі;
- у гіперболічному стилі;
- з використанням сучасного сленгу;
- у контрастному стилі;
- у стилі певного автора (Стейнбек, Дікенс, Бальзак тощо);
- у стилі народної казки, міфів Стародавньої Греції, фентезі, бойовик, трилер, драма;
- у стилі блондинки;
- простою і зрозумілою мовою;
- у метафоричному стилі;
- у стилі нонсенс (нісенітниця);
- у поп-арт стилі;
- у фантастичному стилі;
- у журналістському стилі.
Доповнюємо наш prompt:
Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту) у (вказуємо стилістику).
Тепер продовжимо конструювати наш prompt: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту) у (вказуємо стилістику). Використовуй (вказуємо один із психологічних прийомів”.
Також ви можете додати один із цих прийомів у вже готовий текст, згенерований ChatGPT.
Правило №7. Вказати мету
Кожна дія супроводжується певною метою. Так і з контентом: а навіщо ми все це робимо? Для чого ми пишемо і чого ми хочемо досягти за допомогою контенту. Можливо, це банальне “збільшити продажі на 30%”, або “підвищити обізнаність про наш продукт”, або “збільшити конверсію переходів на наш сайт”. Або створити вірусний ефект і змусити публіку ділитися. Визначтеся з метою створення контенту.
Доповнюємо наш prompt:
Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту) у (вказуємо стилістику). Використовуй (вказуємо один із психологічних прийомів. Мета: (вказуємо).
Правило №8. Вказати кількість символів
Цей пункт необхідний тим, у кого є суворі рамки щодо кількості символів. Але я вважаю за краще не обмежувати ChatGPT. Інша справа, в заборонених соціальних мережах аудиторія не звикла читати довгі пости і є обмеження у 2200 символів. Тому тут відразу потрібно вказати рамки.
Додаємо цей пункт у наш prompt: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту) у (вказуємо стилістику). Використовуй (вказуємо один із психологічних прийомів). Мета: (вказуємо). Кількість символів: (вказуємо)”.
Правило №9. Вказати, якщо потрібно, заклик до дії
Зазвичай нейромережа доповнює контент, особливо той, що продає, закликом до дії. Але щоб точно бути впевненим у тому, що цей момент вона не упустить, вказуємо.
Доповнюємо: “Уяви, що ти найкращий у світі smm-маркетолог і копірайтер, який знається на (вказуємо галузь). Тепер ти працюєш у компанії (вказуємо). Ця компанія займається (вказуємо). Цільова аудиторія: (вказуємо). Тобі потрібно написати (вказуємо вид контенту) у (вказуємо стилістику). Використовуй (вказуємо один із психологічних прийомів). Мета: (вказуємо). Кількість символів: (вказуємо). Додай заклик до дії наприкінці”.
Правило №10. Написати більш розгорнуто кожен із пунктів нашого контенту. Діємо послідовно від пункту до пункту
Після того, як ви сформулювали повноцінний prompt і відправили його в ChatGPT, ви зіткнетеся з тим, що отримаєте не той текст, про який мріяли. Вся річ у тому, що ChatGPT властиво лінуватися. Можливо, він дотримується принципу “стислість – сестра таланту”. Тому послідовно в кожному з наступних prompt, вказуючи пункти, просіть нейромережу написати більш розгорнуто. Так і пишіть: “Тепер напиши більш розгорнуто пункт (вказуємо номер і назву)”. І так за кожним пунктом.
Правило №11. Додати конкретику, фактів і прикладів, якщо це необхідно
Буває таке, що ChatGPT видає багато води й абстрактності. Якщо ми отримали такий текст, тоді доповнюємо наш попередній prompt, щоб посилити текст.
Доповнюємо:
Тепер напиши більш розгорнуто пункт (вказуємо номер і назву). Додай конкретику, фактів/прикладів).
Правило №12. Вказати вид заголовка до готового контенту
Ми наблизилися до логічного завершення. Після того, як наш текст доведено до ідеалу, ми приступаємо до вигадування заголовків. Як і в реальному житті, нейромережу краще просити креативити заголовки наприкінці. “Живі” копірайтери зазвичай так і роблять.
Ось види заголовків, які я використовую:
- заголовок-питання; заголовок “проблема-рішення”;
- заголовок із цифрами;
- заголовок у стилі жовтої преси;
- клікбейтний заголовок;
- заголовок-асоціація;
- провокаційний заголовок;
- новинний заголовок;
- заголовок із закликом до дії;
- заголовок how to do;
- заголовок-протиріччя;
- креативний заголовок;
- заголовок-заборона;
- інтригуючий заголовок;
- заголовок зі зверненням до цільової аудиторії.
І за тією ж схемою пишемо prompt: “Тепер придумай до цієї статті (вказуємо вид заголовка)”.
Правило №6. Вказати, якщо це необхідно, психологічний прийом
Це правило рекомендую використовувати в тих випадках, коли контент націлений на те, щоб продати, переконати читача вчинити цільову дію або переконати в крутості та затребуваності компанії, її продуктах/послугах.
Я підготувала 19 психологічних прийомів на всі випадки життя:
- Сторітеллінг для розповіді про продукт. “Використовуючи сторітелінг, розкажи історію про те, як наш продукт допоміг герою подолати складнощі та досягти мети”.
- Залучення за допомогою риторичних запитань. “Створи текст для лендингу, ставлячи риторичні запитання, щоб читач задумався про переваги нашої пропозиції”.
- Анкоринг (прийом з НЛП) для створення асоціацій. “Використовуючи анкоринг, створи текст, у якому основна перевага продукту асоціюється з почуттям впевненості”.
- Принцип дефіциту для акційної пропозиції. “Сформулюй пропозицію про знижку, підкреслюючи, що акція діє обмежений час, щоб мотивувати швидкі покупки”.
- Метод “Так – Так” для побудови згоди. “Напиши текст, починаючи з тверджень, які читач імовірно підтвердить, щоб створити атмосферу згоди перед пропозицією”.
- Використання дзеркального відображення (НЛП) для відгуків. “Створи відгук задоволеного клієнта, використовуючи дзеркальне відображення, щоб читачі побачили себе в цьому відгуку”.
- Принцип соціального доказу. “Напиши текст для сайту, демонструючи, скільки людей уже скористалися нашою пропозицією, щоб переконати нових клієнтів”
- Техніка “вкладання” з НЛП. “Сформулюй пропозицію так, щоб ключові переваги продукту були неявно вбудовані в основне повідомлення”.
- Принцип взаємності для акції. “Створи пропозицію про подарунок кожному покупцеві, акцентуючи увагу на тому, що це наш спосіб висловити подяку”.
- Метод “підтвердженої хибності”. “Спростуй поширений міф про продукт, представивши факти, щоб зміцнити довіру до нашого бренду”.
- Використання мовних патернів НЛП. “Опиши продукт, використовуючи візуальні, аудіальні та кінестетичні описи, щоб звернутися до різних типів сприйняття читачів”.
- Техніка “розбивки” з НЛП для складної інформації. “Перетворюй складні технічні характеристики продукту на прості та зрозумілі переваги для користувача”.
- Принцип консистентності для тривалої підписки. “Запропонуй клієнтам почати з невеликого кроку, наприклад, пробної підписки, стверджуючи, що більшість продовжують використовувати після пробного періоду”.
- Техніка “перемикання рамок” з НЛП. Переформулюй заперечення клієнта на перевагу, представивши його з іншої перспективи.
- Принцип симпатії. “Створи історію про творця продукту, підкреслюючи його пристрасть і відданість, щоб установити емоційний зв’язок із покупцями”.
- Використання метафор і аналогій для складних продуктів. “Опиши наш технологічний продукт, використовуючи метафору подорожі, щоб зробити інформацію доступнішою”.
- Принцип спільності. “Акцентуй увагу на тому, як наш продукт відповідає загальноприйнятим цінностям і переконанням аудиторії”.
- Використання контрасту для ціноутворення. “Порівняй нашу пропозицію з дорожчим рішенням на ринку, підкреслюючи, що наша пропозиція поєднує в собі високу якість і доступну ціну”.
- Техніка “майбутнього задоволення” з НЛП. “Опиши, як читач почуватиметься і які переваги він отримає після купівлі та використання продукту в майбутньому”.
Правило №13. Створити картинку до готового контенту
Якщо у вас ChatGPT-4, ви легко можете створювати до вашого контенту картинку. Все легко і просто: після того, як ваш текстовий контент готовий і придуманий заголовок, ви просите створити до цього контенту зображення.
Висновки
Створення контенту за допомогою ChatGPT – це низка послідовних prompts з деталями зі сфери копірайтингу, маркетингу та психології. А як ви хотіли? З простеньким запитом ви отримаєте контент на “3” з мінусом. А щоб отримати повноцінний і потужний текст, потрібно попітніти. Але в будь-якому разі це швидше, ніж писати самостійно, особливо коли з текстами не дружиш.
Отже, підсумуємо у вигляді підсумкової структури першого prompt зі створення контенту (не тільки для соціальних мереж, а й свого блогу):
- Задаємо роль/професію: “Уяви, що ти найкращий у світі копірайтер/маркетолог”.
- Вказуємо, де працює “наш найкращий у світі маркетолог”.
- Описуємо цільову аудиторію: для кого ми пишемо, хто читатиме.
- Пишемо вид тексту і тему: “Напиши інструкцію про…”
- Вказуємо стиль.
- Додаємо психологічний прийом.
- Ставимо мету: пишемо мету (збільшити кількість продажів, розповісти про новий продукт, розповісти про особливості послуги/
- продукту тощо).
- Вказуємо кількість символів.
- Додаємо заклик до дії: додаємо або не вказуємо.
