Що ж, приступимо:
- Помилка 1. Не перевірити налаштування цілей і розмітку всіх форм.
Найчастіше цілі якісь працюють, щось та й моніториться, але втрачається 20%-30% звернень. З першого налаштування щось з’явилося, щось відвалилося.
- Помилка 2. Немає поділу на типи форм або надмірний поділ без чіткого розуміння “навіщо”.
Те й те погано. Або не зрозуміла цінність досягнення мети, або половина цілей досягається раз на рік.
Наприклад, розмістити форму підписки на розсилку і замовлення дзвінка однією метою “Відправлення форми” помилка.
Розмічати всі підформи та місця їх розміщення типу “Відправлення форми замовлення зворотного дзвінка з ПІБ у футері” без однієї загальної мети “Форма замовлення дзвінка”.
Для початку вистачить ділити просто на “Форма замовлення” і “Форма розсилки” і розмітити всі типи форм скрізь. Потім уже йти глибше.
- Помилка 3. Немає коллтрекінгу або email трекінгу для бізнесу, де це важливо.
Одна з найчастіших проблем. Відстежуються тільки форми, а виявляється, що 70% заявок надходить за прямими зверненнями через телефон. Нормальна аналітика тут не вийде вже.
- Помилка 4. Не підключено ecommerce.
Я цього і сам боявся перші два роки роботи в SEO, але в ньому немає нічого складного. Не забувайте, що його можна налаштовувати не тільки на магазини, а ще й на сайти послуг, де є оплата на сайті.
- Помилка 5. Не налаштовувати воронку продажів для магазину.
Від “Клік по кнопці в кошик” до “Замовлення оформлено”. Іноді ця воронка допомагає знайти пляшкові горлечка, які дуже легко виправити і заробляти більше грошей.
Наприклад, побачити, що клієнти аномально часто йдуть зі сторінки оформлення замовлення. І знайти помилку в занадто складному оформленні замовлення в інше місто.
- Шоста помилка – це ти.
Не пройти базові курси з Google Аналітики і сидіти на рівні базових звітів, зробити купу помилок в аналітиці, прийняти на основі них неправильні рішення.
