Хочу поділитися плюсами і мінусами роботи SEO-фахівцем в агентстві, а також дати кілька порад як агентствам, так і фахівцям.
Зміст
Переваги та недоліки
Переваги роботи
Хочу почати з плюсів. Потрапляючи в агентство:
- Ви опиняєтеся в айтішному середовищі з нуля – це реальний і швидкий спосіб увійти в айті.
- Навчитеся контактувати з програмістами, дизайнерами, product/project менеджерами і копірайтерами, буде дуже багато професійного спілкування.
- Ви почнете працювати з кількома тематиками одночасно і прокачаєте багатозадачність.
- Ви швидко навчитеся відчувати трафік, якраз через ведення відразу декількох проєктів одночасно (будуть як складні, так і легкі ніші).
- У вас буде сильний SEO-відділ і крутий наставник (якщо вам пощастить).
- У вас будуть інструкції та чек-листи для спрощення вашої роботи (якщо вам пощастить).
- У вас будуть доступи до всіх необхідних інструментів і сервісів для успішної роботи.
- Досвідчені фахівці дадуть відповідь на будь-яке ваше запитання, тому з навчанням проблем не повинно бути.
- Ви швидко прокачаєте soft і hard skills, а особливо другі, буде дуже багато роботи.
- Ви навчитеся аналізувати, ваше око буде наметане і з часом вам не потрібні будуть чек листи та інструкції.
- Ви навчитеся пріоритизувати свої завдання протягом дня/місяця і прокачаєте time management.
- Ви навчитеся робити багато різних завдань з SEO, знатимете все, що потрібно сеошнику – технічка, семантика, мета теги, текстова оптимізація, розмітка, посилання, поліпшення пошукових факторів, SERM, збільшення CTR та конверсії, буде купа аудитів, а також тестування, пошук багів і продуктове SEO (якщо вистачить часу).
- Ви навчитеся частково автоматизувати свою роботу через велику кількість однотипних дій.
- Ви зможете рости по сходах грейдів: Junior – Middle – Senior – Team lead – Head of SEO (якщо будуть прописані регламенти та іспити для структури SEO відділу).
- Ви навчитеся навчати інших фахівців і зможете бути в ролі наставника (якщо самі виростете).
- У вас будуть кейси та особисте портфоліо, яке зіграє вам на руку в майбутньому при виборі нового місця роботи (кращого), тому пишіть кейси.
Недоліки
Мінуси? Куди ж без них:
- Сильно не розженетеся. Як правило, в агентствах у кожного проекту обмежений бюджет на місяць, в який закладається:
- ЗП команді, яка працюватиме над проєктом (ви – сеошник, project менеджер, програміст, дизайнер, маркетолог – якщо останній є);
- Сервіси для SEO відділу;
- Тексти і посилання;
- Оренда офісу і його витрати;
- ЗП іншим співробітникам;
- Прибуток агентства, який також ділиться на: розвиток бізнесу, ЗП власнику, податки та інші витрати).
- Звідси і мала кількість годин у проєктів, у яку вам потрібно вкластися. Тому великі доопрацювання по сайту будуть вноситися протягом декількох місяців, або за додаткову оплату від клієнта. Бачите що ваш конкурент купує на місяць 50 посилань, а ваш бюджет дозволяє купити 1-3? Вам доведеться жити з цим, або просити збільшення бюджету на посилання від клієнта (з контентом аналогічно).
- Через велику кількість проєктів у вашому робочому портфелі, якість роботи може страждати.
- Звідси мало часу на аналітику, не думаю, що ви зможете витратити для 1 проєкту весь день на аналітику (якщо, звісно, це не заплановано заздалегідь і це не великий проєкт, на який можна виділити цілий день).
- Клієнти можуть піти, а від цього може знизитися ваша ЗП (якщо від агентства пішов саме ваш проєкт).
- Є стеля по ЗП, і найчастіше вона не перевищує 50К (ви просто фізично не зможете відпрацювати більше 164 годин на місяць), а в агентстві ваша ЗП = ваші проєкти (сума годин * на ставку години або % від загального обороту). Ви звичайно можете вести великих і дорогих клієнтів, але:
- Вони мають бути в агентства;
- Ви повинні їх тягнути за скілом (доведеться дорости до цього).
- Кожен на своєму місці. Щоб посісти місце вище, ніж Senior, вам потрібно, щоб пішов попередній Team lead, або щоб в агентство прийшло близько 25-30 нових проєктів, і для них зібрали команду, якою згодом ви будете керувати.
- Неможливо сфокусуватися на певному проєкті, вам доведеться вести від 4 до 15 проєктів одночасно, від сюди постійні перемикання за завданнями і питання від кількох менеджерів. Так, ви качаєте багатозадачність (це 100% плюс), але з часом це може перетворитися на кашу.
- Через велику кількість проєктів ви можете забути, чи займалися ви оптимізацією цього розділу за даним проєктом, чи ні, або що перебуває на узгодженні у клієнта (інсайд від мене – будуйте карту просування за кожним проєктом перед тим, як берете його собі. Я це усвідомив тільки через деякий час).
- Якщо прийшов новий проєкт і інші фахівці завантажені, а ви ні, і проєкт здається вам не цікавим – вам доведеться ним займатися (але часто ви можете вибирати собі проєкти самі).
- Ви можете вигоріти і подумати – що SEO це не ваше (ще 1 інсайд від мене, тут важливо знайти те, що буде вас мотивувати працювати і займатися цим. Для мене спочатку це були позиції і трафік моїх проєктів, я бачив, як вони зростають після моїх дій, далі я зрозумів, що можу застосовувати те, чого навчився в агентстві, – на своїх проєктах). Загалом, вас завжди має щось драйвити.
- Ви не бачите скільки грошей приносить ваша робота клієнтам, сайти яких ви просуваєте. У багатьох немає своєї CRM і наскрізної аналітики, а решта просто не дадуть до неї доступ, тому про KPI за ліди з органіки (яких ви привели) можете забути, звісно, ви можете бути прив’язані до трафіку або позицій як KPI, але для бізнесу найголовніша метрика – це гроші.
- Ваша праця може піти нанівець. Ви можете просунути розділи в топ, а маркетолог (з боку клієнта), може сам перейменувати їх, просто тому що йому так захотілося, або об’єднати їх і не знати, що це взагалі 2 різні кластери. Або забути оплатити хостинг, ну вилетіли сторінки з індексу, буває.
Коли йти з агентства?
У цій частині хочу відповісти на питання “Коли йти з агентства?”.
- Щоб відповісти на це запитання, потрібно відповісти на низку інших запитань:
- Чи хочу я йти з агентства?
- Чому я хочу піти з нього?
- Чи отримую я зараз нові знання?
- Мені все ще цікаво тут працювати?
- Що мене зупиняє залишитися?
- Чи влаштовує мене зарплата?
- Якщо я піду з агентства, то куди?
- У разі чого, у мене є план Б?
Цих запитань може бути ще дуже багато, але я виділив основні. Складіть свій власний список таких запитань і підготуйте на кожне чітку відповідь.
- Також було б не погано зробити квадрат плюсів і мінусів або як його ще називають “Квадрат Декарта”:
+ Плюси якщо я залишуся
– Мінуси якщо я залишуся
+ Плюси, якщо я піду
– Мінуси якщо я піду
Такий підхід дасть змогу точно прийняти ваше рішення.
- Раджу мати план Б – це може бути як фінансова подушка, або проєкт який приносить вам гроші (а в ідеалі все разом). Завжди може піти щось не так, наприклад:
- Ви знайшли іншу компанію (крутіше агентство або інхаус), але раптом розумієте, що не тягнете нове місце роботи, або воно вам не подобається ще більше.
- Ви пішли на фріланс, але клієнти почали від вас іти з тих чи інших причин (якщо ви виведете 5 клієнтів і відвалився 1 клієнт, то ви втрачаєте вже 20% свого доходу). Вам потрібно шукати нових клієнтів і одночасно вести свої проєкти, тобто працювати ще більше.
- Ви вирішили почати займатися своїм проєктом, але з певних причин він не зайшов (або процес його реалізації затягується).
Як бачите, підводні камені (ті самі “але”) можуть бути за будь-якого вашого вибору. Тож дам просту пораду: “Тягніться за людьми, працюйте в задоволення і завжди тримайте руку на пульсі”.
Студійне життя
Цю частину хочу присвятити безпосередньо студіям і зробити акцент на самих фахівцях.
Якщо в SEO-відділі агентства керівник не качає Hard-скіли, а його фахівці постійно розвиваються, то рано чи пізно ці фахівці підуть від вас і ось чому:
- Їм набридне поточна рутина і нудьга.
- У них з’явиться відчуття деградації.
- Їм захочеться більше свободи дій.
- Вони будуть хотіти подальшого зростання.
Список можна продовжувати далі, але думаю суть ви вловили. Щоб подібного у вашому SEO-відділі не було, потрібно, щоб фахівцям було цікаво працювати й отримувати відповідну ЗП. І ось що для цього можна зробити:
- Платити гідну і білу ЗП (немає грошей? Піднімайте експертизу, а після піднімайте вартість послуг/години агентства).
- Впровадити спецам мотивацію (фікс премію або KPI за досягнення).
- “Віддаляти” спеців і я зараз про віддалену роботу (якщо йому хочеться працювати віддалено, чому б і ні? Ви економите на робочому місці і техніці, а спецу комфортно працювати з дому – всі в плюсі. Адже головне – результат, пам’ятаємо, так? Складіть регламенти щодо віддаленої роботи).
- Не закопувати спеців годинами і новими проєктами, щоб вони орали і горіли/вигоряли (нехай краще зайвий раз подумають над завданням).
- Постійно розвивати тім-ліда як фахівця (купувати курси, відправляти на конфі, оплачувати консультації у крутих спеців), а краще навчати весь SEO-відділ.
- Заохочувати гідними плюшками спеців, які виступають/діляються всередині відділу новою і корисною інфою з SEO.
- Давати можливість проводити тести на проєктах (або пиляти проєкти всередині відділу і гратися на них).
- Не нехтувати непорозумінням з боку клієнта щодо SEO робіт (нехай над цим працює менеджер проєкту).
- Прокачувати менеджерів проєктів, хоча б до впевнено-базових SEO знань, щоб сеошники не розписували кожен свій мув на проєкті.
- Давати більше свободи спецам. Хоче він працювати з дропами? – Виділіть для цього бюджет із чека клієнта. А може він хоче спробувати себе в буржі – пошукайте йому такий проєкт або зробіть самі.
- Вибудовувати комунікацію між відділами (щоб SEO-фахівець знав, що робитиме програміст за ТЗ project-менеджера – і навпаки).
Як рости SEO-фахівцю в агентстві?
Після того, як ви потрапили в агентство, перше, що потрібно визначити для себе, це як саме ви хочете рости? Є кілька варіантів:
- У ЗП.
- У грейді.
1 варіант – у ЗП. Якщо ви тільки-но прийшли в агентство і хочете швидко вирости в ЗП – ставайте джуном і просто набирайте собі якомога більше будь-яких проєктів. Цей варіант чудово спрацює, якщо ваша ЗП залежатиме від % вашої оборотки (або оклад + %). Але у цього варіанта є і свої мінуси:
- Ви будете довше розвиватися як спец
- Низька ефективність якості роботи
- Низька стеля ЗП (25к у кращому випадку)
- Повна завантаженість
- Можливе вигорання
2 варіант. Відразу почати качати свій грейд. Адже що вищий грейд – то більше знань і практики, а це значить, що вища затребуваність на ринку, але для цього в агентстві мають бути прописані регламенти та іспити для кожного рівня + відпрацьовано n-кількість часу. Бачу я це приблизно так:
1-3 місяці: Intern
3-6 місяці: Junior
6-12 місяців: Junior+
1-1,5 року: Middle
1,5-2 роки: Middle+
2-3 роки: Senior або Team-lead (якщо подобається керувати командою).
Це при тому, що ви протягом кожного періоду розвиватимете свої Hard і Soft скіли, для досягнення наступного грейду, а не сидітимете і змінюватимете мета теги.
Я раджу саме другий варіант і ось чому:
- Швидке зростання як фахівця
- Зі зростанням грейду зростатиме і ЗП
- Що вищий грейд, то легше конкурувати на ринку (але в іншому місці ви можете виявитися джуном – і це добре, якщо ви туди потрапите).
Що потрібно для зростання в агентстві?
- Випишіть свої поточні сильні та слабкі сторони.
- Побудуйте собі чітку карту зростання, Roadmap (https://learningseo.io/).
- Почніть розвивати свої слабкі сторони.
- Оточіть себе тільки SEO контентом (ютуб і телеграм-канали, блоги і форуми).
- Фільтруйте і записуйте корисну і нову для себе інформацію (у мене для цього є окремі Google документи: про дропи, про PBN, про посилання і тд).
- Аналізуйте конкурентів і дивіться чому в топі стоять вони, а не ви.
- Постійно тестувати щось нове на проєктах і аналізуйте їхні позиції і трафік (фіксуйте всі виміри).
- Після того, як поставите кілька проєктів у ТОП, напишіть за ними кейси в портфоліо сайту агентства (зайвим не буде).
- Беріть собі проєкти тільки з високою конкуренцією у видачі.
- Скидайте з себе легкі й нецікаві проєкти новеньким спецам.
- Ставте собі складні завдання (навіть якщо не знаєте, як їх зробити), думайте і домагайтеся потрібного результату.
- Прискорюйте свою роботу, тоді у вас буде більше часу на подумати.
- Постійно думайте як звичайний користувач ваших проєктів (щоб ви самі хотіли бачити на сайті, перед тим як купити що-небудь на ньому?).
- Базово розберіться в Python і автоматизуйте свої рутинні завдання за допомогою ChatGPT.
- Якнайраніше почніть робити свої проєкти.
