✅ Що відбувається з SERM?

Вплив відгуків на продажі ні в якому разі не можна недооцінювати. Робота в декількох країнах одночасно збільшує чеки до десятків тисяч доларів. Тому важливо, щоб там був відповідний контент, якщо ми маємо справу з репутацією людини.

Все більше почали говорити про вплив негативу на капіталізацію і великі угоди. На західному ринку послуг у SERM відзначається мала кількість конкурентів. Репутація роботодавця стала ключовим фактором при виборі місця роботи кваліфікованими кадрами.

Цілі / завдання, KPI в західному SERM

Що ми робимо перед тим як приступити безпосередньо до поліпшення репутації клієнта? Потрібно визначити точні цілі та розробити список завдань, які необхідно виконати. Для цього нам необхідно:

  • зібрати загальну кількість негативних документів;
  • розподілити весь негатив за ключовими запитами;
  • встановити повторюваність негативних документів – наскільки сильно поширюється та чи інша новина;
  • дізнатися, наскільки часто показується негатив і позитив, частоту запитів.

Які цілі ми ставимо перед собою?

Видалити весь негатив або його основну частину. Робиться це за допомогою створення позитивних новин.
Просуваємо позитивні новини й позитивний контент, створюємо правильне враження про людину або компанію.

Розробка нових островів контенту

Опис: інформаційні веб-ресурси, що спеціалізуються на публікації актуальних новин в Інтернеті

Мета: написання і розміщення публікацій в трастових ЗМІ з метою витіснення негативних сторінок з топ-10 результатів видачі пошукових систем.

План робіт:

  • Підготовка та узгодження тем для публікацій.
  • Підбір та узгодження майданчиків для розміщень.
  • Розробка ТЗ для написання текстів.
  • Написання та узгодження текстів.
  • Розміщення текстів на відповідних майданчиках.

Просування островів контенту

Створені позитивні / нейтральні ресурси

Мета: просування ресурсів, створених нами в ТОП – 10 Google

Можливі методи роботи:

  • просування посиланнями – вічні посилання, орендні посилання, крауд посилання, посилальні піраміди;
  • просування позитивних і нейтральних сторінок за допомогою поліпшення поведінкових факторів — відмови, час на сайті, глибина перегляду, CTR;
  • поліпшення соціальних сигналів для соц. сторінок – лайки, репости, перегляди, підписки, коментарі.

Використовуємо хайп навколо популярних новин з користю. Беремо клікбейт і просуваємо заголовок в ТОП результатів пошукової видачі. Пишемо явно негативний заголовок.

Оцініть статтю
Додати коментар